إدارة علاقات العملاء (CRM)

مكان واحد لعملائك والعملاء المحتملين والصفقات وعروض الأسعار والفواتير. اعرف بمن تتصل اليوم، وأي الصفقات قريبة من الإغلاق، ومن لم يدفع بعد، بالعربية أو الإنجليزية ومن أي متصفح.

مشكلات يومية نحلّها

  • بيانات عملائك موزعة بين Excel وWhatsApp والدفاتر؟ كل جهة اتصال وكل شركة في قائمة واحدة، مع الملاحظات والملفات وسجل كامل للمكالمات والاجتماعات والرسائل.
  • طلبات موقعك الإلكتروني تضيع؟ نموذج موقعك يرسل كل طلب مباشرة إلى النظام كعميل محتمل جديد ويسنده إلى مندوب المبيعات المناسب.
  • لا تعرف أي الصفقات ستُغلق هذا الشهر؟ مسار المبيعات يعرض كل صفقة حسب مرحلتها مع قيمتها وتاريخ الإغلاق المتوقع.
  • تنسى معاودة الاتصال؟ مكالمات واجتماعات ومهام مع تذكير بالبريد الإلكتروني، وملخص يومي بما هو مستحق اليوم.
  • عروض الأسعار والفواتير في Word؟ أنشئ عروض الأسعار والفواتير من قائمة منتجاتك، ونزّلها بصيغة PDF وأرسلها بالبريد بنقرة واحدة.
  • عملاء يتأخرون في الدفع؟ سجّل الدفعات، واعرف المتأخر منها، وأرسل تذكيرات الدفع تلقائيًا.

ماذا تحصل عليه

  • العملاء المحتملون وجهات الاتصال والشركات. حوّل العميل المحتمل إلى جهة اتصال وشركة وصفقة بخطوة واحدة، مع التنبيه إلى السجلات المكررة.
  • مسار الصفقات. مراحلك الخاصة، وأسباب الفوز والخسارة، ولوحة تنقل عليها الصفقات بين المراحل.
  • عروض الأسعار والفواتير. المنتجات والضرائب والخصومات، وملف PDF بالعربية أو الإنجليزية، وتحويل العرض إلى فاتورة بنقرة واحدة.
  • التقارير. المبيعات حسب الموظف والشهر، وقيمة المسار، ومصادر العملاء المحتملين، وأسباب الخسارة.
  • فريقك. أدوار المالك والمدير والمبيعات والقراءة فقط، ويرى مندوب المبيعات عملاءه فقط.
  • الاستيراد والتصدير. أدخل قوائم Excel الحالية، وصدّر أي قائمة إلى Excel.
  • آمن وخاص. بياناتك منفصلة عن كل الأعمال الأخرى، مع سجل للتغييرات وسلة محذوفات للسجلات المحذوفة.
  • العربية والإنجليزية. كل الصفحات تعمل باللغتين، ومن اليمين إلى اليسار للعربية.

لمن هذه الخدمة

  • المحامون والمحاسبون والمستشارون. العملاء والقضايا وعروض الأتعاب والفواتير.
  • مكاتب خدمات العلاقات العامة والوكالات. عملاء كثيرون ومتابعات وتجديدات.
  • العيادات والفنادق والشقق الفندقية. الاستفسارات والحجوزات والعملاء المتكررون.
  • التجار والورش. عروض الأسعار والطلبات ومتابعة المدفوعات.

أسعار إدارة علاقات العملاء

سعر شهري واحد وبسيط، بدون رسوم تجهيز.

عرض الأسعار

هل أنت مستعد للبدء؟

أخبرنا عن عملك، وسنفعّل خدمة إدارة علاقات العملاء في حسابك.

اتصل بنا